廣大市民朋友：

醫(yī)院總值班室和院辦公室收到社會各界電話較多，以醫(yī)療業(yè)務(wù)類咨詢的主要有以下幾種：

一、有關(guān)核酸檢查。

1、核酸檢查的時間，是否需要預(yù)約。

   答：每日8:00-17:00；無須預(yù)約可在微信公眾號上先行辦理繳費手續(xù)；

2、核酸檢查的地點，核酸檢查的費用，核酸檢查幾個小時出結(jié)果，線上如何查詢核酸結(jié)果，醫(yī)院公眾號查詢不到核酸結(jié)果，核酸檢查打印報告的地點，

   答：核酸檢查在醫(yī)院門診東側(cè)（健康體檢科前廣場）；每人次60元；6小時左右出結(jié)果；關(guān)注我院公眾號后綁定身份信息后可直接查詢電子版核酸結(jié)果；如公眾號上查詢不到結(jié)果，請仔細核對綁定的用戶ID信息是否一致，（如多次在我院使用身份信息辦理電子就診卡可導(dǎo)致核酸結(jié)果不能正常上傳到公眾號，需在收費窗口取消就診卡后綁定身份證。）；核酸檢查結(jié)果打印在門診大門東側(cè)自助打印區(qū)，17時以后可在醫(yī)技二樓檢驗科報告自助打印區(qū)打印。

3、門診是否需要做核酸，住院是否需要做核酸，陪護人員是否需要做核酸，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的核酸檢查結(jié)果在醫(yī)院是否認可，雙休日是否可以做核酸，5點后可以做核酸嗎。

   答：進入門診只需佩戴好口罩、查體溫、查看行程碼與健康碼，進行流行學(xué)病史調(diào)查；住院患者及陪護人員都需要做核酸檢查；七日內(nèi)持正規(guī)核酸檢查結(jié)果有效；下午5點以后不能做核酸檢查；

二、有關(guān)門診預(yù)約。

醫(yī)院是否可以預(yù)約掛號，怎么預(yù)約掛號，就診卡信息錯誤如何解綁后重新綁定；剛出生的新生兒如何掛號就診；幾歲的小孩皮膚有問題是看兒科，還是看皮膚科；幾歲的小孩肚臍鼓鼓的，應(yīng)該看哪個專科。

        答：醫(yī)院可以預(yù)約掛號；通過關(guān)注醫(yī)院公眾號或電話0728－3220120進行預(yù)約掛號；就診卡信息錯誤需在門診收費窗口更改信息后重新綁定身份證；新生兒可填寫監(jiān)護人姓名后加上性別，填寫監(jiān)護人身份證號碼后可掛號就診；（建議盡快上戶口用患兒身份證辦理掛號）14歲以下兒童內(nèi)科疾病首先選擇兒科就診，其他專科疾病選擇到相應(yīng)專科就診；

三、有關(guān)門診掛號。

1、掛一個專科號可以看多個專科嗎，預(yù)約掛的號當天有事可以次日看病嗎，沒有身份證可以掛號嗎，

         答：掛一個專科只能在對應(yīng)專科就診；掛號劵當日有效；填寫正確的身份證號碼也可掛號；

2、導(dǎo)診服務(wù)電話是多少。

         答：導(dǎo)診臺電話：0728－3220129 0728-3220119

四、有關(guān)健康體檢。

雙休日是否可以進行體檢，體檢有哪些項目，早上是否可以過早，健康體檢科電話是多少。

     答：①雙休日可以進行體檢。②體檢需要空腹的項目:抽血化驗肝功能、腎功能、血脂、空腹血糖，糖化血紅蛋白，電解質(zhì)等。腹部彩超(肝膽脾胰腎)需要空腹檢查。C14幽門螺旋桿菌呼氣試驗需要空腹，另外電子胃腸鏡也需空腹。抽血項目需要空腹的時間一般是8-12小時，所以空腹抽血最好在10點之前。③健康體檢科電話3220143   3220148

五、有關(guān)出生證明。

新生兒出生證明怎么辦理，出生證掉了如何補辦，產(chǎn)科電話是多少。

答：新生兒出生三個月內(nèi)，由產(chǎn)婦本人每周一、三、五下午14：00-17：00到產(chǎn)房出生證明辦公室（住院部三樓）辦理，需帶夫妻雙方身份證原件及復(fù)印件（正反面）；補辦出生證需要復(fù)印住院分娩病歷后，到婦幼保健院補辦；產(chǎn)科電話0728-3220656；

六、有關(guān)醫(yī)保轉(zhuǎn)診。

轉(zhuǎn)診需要哪些資料，在哪個窗口辦理，限期幾天，轉(zhuǎn)診報銷比例是多少，轉(zhuǎn)診咨詢電話是什么，沒有在醫(yī)院看病是否可以在人民醫(yī)院辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)。

答：患者身份證、患者檢查資料、轉(zhuǎn)診醫(yī)院住院證；轉(zhuǎn)診手續(xù)在門診綜合服務(wù)大廳29號窗口，住院結(jié)算中心14、15號窗口辦理，限期三天；轉(zhuǎn)診報銷比例大概是50%左右；轉(zhuǎn)診電話是3266799；沒有在醫(yī)院看病也可以辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)

七、有關(guān)求職應(yīng)聘。

醫(yī)院是否有招聘計劃，哪個部門負責(zé)求職工作，求職電話是什么，招聘結(jié)果在哪可以查詢。

答：我院人力資源科具體負責(zé)求職招聘，招聘咨詢電話0728-3220162，招聘公告、招聘條件、招聘結(jié)果均在我院官網(wǎng)通知公告欄查閱。

八、有關(guān)醫(yī)技檢查。

醫(yī)院有沒有四維彩超，四維彩超是否需要預(yù)約，孕婦一般多久可以建檔，在哪建檔；磁共振檢查是否可以當天做檢查，是否需要預(yù)約，如何預(yù)約。

    答：醫(yī)院有四維彩超檢查；醫(yī)技檢查需要在門診后大廳23-26號窗口進行預(yù)約；懷孕12周后可在社區(qū)或我院門診三樓孕保門診建檔；磁共振需要在23-26號窗口進行預(yù)約，根據(jù)預(yù)約檢查人次一般情況當日可做；

九、有關(guān)病歷復(fù)印。

出院幾天可以復(fù)印病歷，醫(yī)院病歷保存多少年，醫(yī)院提供病歷郵寄服務(wù)嗎，病歷復(fù)印需要多少錢。

答：出院七個工作日后可在綜合服務(wù)部20號窗口復(fù)印病歷；住院病歷保存30年；提供病歷郵寄服務(wù)費用20元（含復(fù)印費），現(xiàn)場復(fù)印10元；

十、有關(guān)醫(yī)院地址。

醫(yī)院在什么地方，怎么可以到達醫(yī)院。

    答：醫(yī)院地址在沔州大道29號，達乘7、16、18、19、20路公交車可達醫(yī)院門診樓。

                                 仙桃市第一人民醫(yī)院

                                    2021年9月28日