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醫(yī)院新聞

愛在暑期 助醫(yī)有我丨市一醫(yī)開展暑期門診導診志愿者培訓

2024-07-03來源：宣傳科
為弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，應對醫(yī)院暑期就診高峰，幫助患者便捷就醫(yī)，日前仙桃市第一人民醫(yī)院開啟了2024年暑期門診導診志愿者招募活動，獲得了市民朋友的廣泛關注和踴躍參與。經(jīng)過報名篩選，最終50余名有愛心、愿奉獻的大學生加入醫(yī)院志愿服務隊伍。


7月2日，市一醫(yī)團委聯(lián)合門診黨支部舉辦暑期門診導診志愿者崗前培訓，幫助志愿者們盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境，掌握門診導診志愿服務相關知識和技巧。



團委書記何柳、門診辦公室副主任何偉分別講解志愿服務相關制度、崗位職責、相關管理條例和服務保障等內容。



門診手術室護士長張紅霞講解志愿服務溝通技巧和注意事項，并結合事例分享志愿服務經(jīng)驗和心得。



門診收費室負責人向德忠講解醫(yī)保、掛號、繳費等具體流程和相關注意事項。



門診辦公室王露老師講解心肺復蘇急救知識，開展現(xiàn)場演示并指導志愿者操作。



志愿者們在工作人員帶領下分別熟悉醫(yī)院門診布局，門診自助機、醫(yī)技報告機的功能和使用方法。


培訓結束后，門診辦公室副主任何偉、班組長陳玲根據(jù)醫(yī)院就診高峰期患者分布情況，結合各位志愿者的意愿進行合理排班。



本次培訓切實提高了志愿者的知識和技能，為確保志愿者合格上崗和規(guī)范志愿服務行為提供了保障。市一醫(yī)將不斷探索實踐，完善優(yōu)質服務體系，持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗，為廣大市民提供更便捷、高效、優(yōu)質的醫(yī)療服務。




素材提供 | 院團委

編輯 | 平  韋

責編 | 聞  達

審核 | 許  蜜

 

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