2024年7月11日下午14:30，黨委委員、副院長葉志偉在一號(hào)會(huì)議室主持召開上半年護(hù)理管理委員會(huì)會(huì)議，就聽取上半年護(hù)理工作匯報(bào)等4個(gè)方面的問題進(jìn)行了討論和研究，現(xiàn)紀(jì)要如下：

一、聽取上半年護(hù)理工作匯報(bào)

會(huì)議聽取了上期會(huì)議問題追蹤情況、上半年護(hù)理工作完成情況及護(hù)理專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況的匯報(bào)。

二、聽取各科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中需各職能部門協(xié)調(diào)解決問題匯報(bào)

（一）反饋問題共93條，涉及后勤保障科、信息管理科、醫(yī)療保險(xiǎn)科、醫(yī)學(xué)裝備科、人力資源科等多個(gè)部門，主要集中在人員管理、成本控制、信息系統(tǒng)更新及維護(hù)、設(shè)施設(shè)備增補(bǔ)維修、患者滿意度等方面。

（二）經(jīng)會(huì)議討論，形成如下問題解決方案：

1.由門診辦協(xié)調(diào)專科護(hù)士提供視頻線上問診服務(wù)； 2.同意《專科護(hù)士培養(yǎng)和管理制度（修訂）》；

3.對(duì)京頤512考試教育網(wǎng)、護(hù)理管理平臺(tái)系統(tǒng)不穩(wěn)定導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息丟失的問題由信息管理科制定應(yīng)急處置方案；

4.對(duì)床頭柜老舊、破損及餐板缺乏等問題由醫(yī)學(xué)裝備科協(xié)調(diào)解決；

5.由財(cái)務(wù)科、醫(yī)療保險(xiǎn)科、信息管理科協(xié)調(diào)推進(jìn)出院患者床邊結(jié)算工作。

（三）各部門要牢固樹立職能部門服務(wù)于臨床，臨床服務(wù)于患者的理念，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)；外包公司要嚴(yán)格履行合同，與醫(yī)院形成利益共同體，為臨床提供高質(zhì)量服務(wù)；要直面問題，立行立改，對(duì)不能立即解決的問題要限期提出解決方案并整改落實(shí)；加大管理力度，嚴(yán)格落實(shí)處罰措施；建立長效機(jī)制，不斷提高服務(wù)水平。

三、工作要求

（一）嚴(yán)格落實(shí)核心制度，保障護(hù)理安全；

（二）狠抓護(hù)理日常管理，提高護(hù)理質(zhì)量；

（三）加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，提升護(hù)理能力；

（四）樹立以病人為中心的服務(wù)理念，提高服務(wù)水平；

（五）落實(shí)崗位管理，提高服務(wù)效率；

（六）完善護(hù)理制度，規(guī)范護(hù)理管理；

（七）深化績效考核，調(diào)動(dòng)工作積極性；

（八）加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)，注重人才培養(yǎng)；

（九）重塑護(hù)理文化，營造良好工作氛圍；

（十）只爭(zhēng)朝夕，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)臨床重點(diǎn)專科