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仙桃一醫(yī)多措并舉改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)（系列一）

2024-09-20來源：宣傳科

為深入貫徹落實(shí)集中整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題工作要求，對(duì)照2024年糾正醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作要點(diǎn)，進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，仙桃市第一人民醫(yī)院聚焦群眾就醫(yī)難點(diǎn)、堵點(diǎn)，持續(xù)推出多項(xiàng)便民措施，努力為患者提供流程更科學(xué)、模式更連續(xù)、服務(wù)更高效、環(huán)境更舒適、態(tài)度更體貼的醫(yī)療服務(wù)。

1、一體化智慧醫(yī)療服務(wù)模式

以智慧醫(yī)院建設(shè)為基礎(chǔ)，構(gòu)建覆蓋診前、診中、診后的一體化智慧醫(yī)療服務(wù)，形成線上線下服務(wù)閉環(huán)。

2、多渠道暢通就診預(yù)約方式

依托信息化技術(shù)，不斷優(yōu)化線上自助預(yù)約掛號(hào)，充分保障號(hào)源，全面推行分時(shí)段就診，最大限度縮短患者門診就診時(shí)間。

3、一站式解決門診綜合業(yè)務(wù)

開設(shè)門診綜合服務(wù)中心，涵蓋醫(yī)保、預(yù)約檢查、病歷復(fù)印以及住院病歷查詢、各類蓋章等20多項(xiàng)服務(wù)，門診中藥房特設(shè)郵寄服務(wù)，極大方便了群眾來院辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

4、逐步完善各類專病門診

充分發(fā)揮各學(xué)科特色優(yōu)勢(shì)，開設(shè)哮喘、慢阻肺、戒煙、過敏性鼻炎、兒童肥胖門診、生長(zhǎng)發(fā)育、結(jié)核、孕高癥、造口、心衰、房顫等專科門診。

5、推行門診多學(xué)科診療模式

2024年正式上線多學(xué)科聯(lián)合門診號(hào)源，患者只掛一個(gè)號(hào)，就能預(yù)約多學(xué)科門診，同時(shí)接受多個(gè)學(xué)科醫(yī)療專家集中會(huì)診，實(shí)現(xiàn)“一站式”就醫(yī)，有效避免患者在多個(gè)學(xué)科門診之間來回奔波，大大節(jié)省就醫(yī)時(shí)間。