護(hù)理部召開(kāi)2024年四季度護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)
2025-01-09來(lái)源：護(hù)理部
2025年1月6日下午，護(hù)理部主任、護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)副主任委員何麗在一號(hào)會(huì)議室主持召開(kāi)四季度護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議，就聽(tīng)取四季度護(hù)理工作匯報(bào)等四個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行了研究和部署。現(xiàn)紀(jì)要如下：
一、聽(tīng)取護(hù)理工作情況匯報(bào)
（一）會(huì)議聽(tīng)取了三季度10項(xiàng)異常指標(biāo)的改進(jìn)情況、四季度37項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)監(jiān)測(cè)情況、89例護(hù)理不良事件、護(hù)理總值班查房存在問(wèn)題、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)健康教育覆蓋率等方面的匯報(bào)。
（二）四季度質(zhì)控檢查存在的主要原因?yàn)椋?/span>1.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果與患者實(shí)際情況不相符；2.護(hù)士在與患者溝通、實(shí)施宣教時(shí)缺乏技巧；3.護(hù)理管理層對(duì)護(hù)理工作的監(jiān)督和管理落實(shí)不夠。
（三）責(zé)任護(hù)士要熟練應(yīng)用各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表單，對(duì)患者進(jìn)行準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；定期組織溝通技巧培訓(xùn)，提升護(hù)士的服務(wù)意識(shí)和溝通能力；護(hù)理管理人員對(duì)護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督和反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并落實(shí)整改。
二、審議《醫(yī)療護(hù)理員職業(yè)防護(hù)制度》及《護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)（2025年修訂版）》。
經(jīng)會(huì)議審議，同意《醫(yī)療護(hù)理員職業(yè)防護(hù)制度》和《護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)（2025年修訂版）》，各科室按照質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行。
三、下階段護(hù)理重點(diǎn)工作安排
（一）開(kāi)展春節(jié)節(jié)前護(hù)理安全及核心制度督查；
（二）調(diào)整2025年護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)并制定2025年護(hù)理質(zhì)控方案；
（三）制定《仙桃市第一人民醫(yī)院2025年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)年度計(jì)劃與實(shí)施方案》；
（四）收集各科室管理目標(biāo)并簽訂目標(biāo)責(zé)任狀；
（五）進(jìn)行2025年護(hù)理部災(zāi)害脆弱性分析，制定2025年應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)及演練工作；
（六）按計(jì)劃開(kāi)展護(hù)理理論與技能操作培訓(xùn)；
（七）按計(jì)劃開(kāi)展護(hù)理業(yè)務(wù)查房及病例討論；
（八）審核《2024年護(hù)理質(zhì)量管理手冊(cè)》并下發(fā)；
（九）審核《2025年專科護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)》并下發(fā)；
（十）按計(jì)劃開(kāi)展2025年市級(jí)及院級(jí)專科護(hù)士培訓(xùn)班培訓(xùn)報(bào)名工作。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)急診急救和專科護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)，提升護(hù)理人員的專業(yè)技能和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
（二）加大對(duì)核心制度的督查力度，強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)和行為管理，提高過(guò)程質(zhì)量，為患者提供更加全面、安全且優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
（三）病房管理涵蓋環(huán)境、人員、物品管理等多個(gè)方面，護(hù)理管理者要全面負(fù)責(zé)，細(xì)致規(guī)劃，確保各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)一致、有序開(kāi)展。
（四）加強(qiáng)醫(yī)患矛盾糾紛的排查和化解工作。如有異常情況，及時(shí)通知保衛(wèi)科，避免矛盾激化，切實(shí)保障醫(yī)院正常診療秩序及醫(yī)護(hù)人員人身安全。
（五）繼續(xù)加大中醫(yī)護(hù)理適宜技術(shù)推廣力度，在完善中醫(yī)藥服務(wù)體系建設(shè)上下功夫，進(jìn)一步提高中醫(yī)護(hù)理服務(wù)能力，將“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
（六）根據(jù)患者實(shí)際數(shù)量和歷年排班情況，科學(xué)合理地進(jìn)行春節(jié)彈性排班，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)快速響應(yīng)。
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