2025年4月14日下午,護理部主任、護理質(zhì)量與安全管理委員會副主任委員何麗在門診一號會議室組織召開2025年第一季度護理質(zhì)量與安全管理委員會會議,會議聽取2025年第一季度護理質(zhì)量與安全管理等工作匯報,并對下一階段的工作進行了安排與部署。現(xiàn)紀要如下:
一、聽取2025年第一季度護理質(zhì)量與安全管理工作匯報
(一)會議聽取了四季度10項異常指標的改進情況,一季度34項護理質(zhì)量控制指標監(jiān)測情況、79例護理不良事件匯總分析情況、護理總值班查房存在問題、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)健康教育覆蓋率等方面的匯報。
(二)一季度質(zhì)控檢查存在問題的主要原因為:
1.護理記錄內(nèi)容專科特色體現(xiàn)不足、缺乏針對性;
2.部分儀器設(shè)備維護保養(yǎng)未落實到位,存在應(yīng)急狀態(tài)下的使用安全隱患;
3.部分護理人員職業(yè)形象欠規(guī)范、服務(wù)響應(yīng)不及時,影響患者就醫(yī)體驗及護理服務(wù)滿意度;
4.部分科室未全面開展專科、專病、專項護理技術(shù)和服務(wù),未體現(xiàn)專科護理的價值與影響力。
(三)修訂各專科護理文書模板,重點強化專科評估指標(如術(shù)后觀察要點、并發(fā)癥預警等),確保記錄體現(xiàn)專科特性;嚴格執(zhí)行儀器設(shè)備“三級保養(yǎng)”制度,確保急救儀器設(shè)備完好率 100%;實行“護士長晨間檢查+護理部隨機抽查”雙重督導機制,檢查結(jié)果納入績效考核;各科室要結(jié)合專科特色不斷創(chuàng)新護理技術(shù),深入推進精準護理并持續(xù)優(yōu)化護理流程,并依托“沔優(yōu)護理”公眾號進行宣傳,不斷提升各專科護理品牌影響力。
二、審議護理相關(guān)制度經(jīng)會議審議,同意《護理人員分層級管理制度(2025年修訂版)》《護士輪轉(zhuǎn)管理制度(2025年修訂版)》《新入職護士規(guī)范化培訓制度(2025年修訂版)》《護士崗前培訓制度(2025年修訂版)》的修訂內(nèi)容,各科室按照相關(guān)要求認真執(zhí)行,確保制度有效落地與實施。
三、下階段護理重點工作安排
(一)落實院級及市級5.12護士節(jié)系列活動及優(yōu)秀護士評選活動;
(二)申報省級、市級繼續(xù)教育項目;
(三)開展省級專科護士培訓基地申報工作;
(四)開展市級及院級專科護士培訓班各項工作;
(五)分批次選送護士長至華中科技大學同濟醫(yī)學院附屬同濟醫(yī)院參加《基層醫(yī)療機構(gòu)護士長管理能力提升》培訓班;
(六)開展第二期省級醫(yī)療護理員培訓班各項工作;
(七)承辦湖北省第三屆護理質(zhì)量大會分論壇。
四、工作要求
(一)加強核心制度培訓與考核,重點落實 PDA 掃碼執(zhí)行及輸液卡書寫規(guī)范,以過程質(zhì)控保障護理安全與服務(wù)質(zhì)量;
(二)結(jié)合臨床實際,全面梳理并修訂護理制度與流程,建立科學、高效的工作機制,提升工作效率與護理質(zhì)量;
(三)各科室要緊緊圍繞“安全、質(zhì)量、服務(wù)”三大核心,以標準化、精細化管理為抓手,嚴格落實病房管理各項制度,持續(xù)優(yōu)化工作流程,強化風險防控能力;
(四)根據(jù)《仙桃市第一人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年活動方案》制定專項培訓計劃,持續(xù)推進服務(wù)能力建設(shè),優(yōu)化患者就醫(yī)體驗。
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