以“仙桃精神”引領(lǐng)事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

市第一人民醫(yī)院院長 葉長江

 

“開放開明、尚德尚進(jìn)”的城市精神，是凝聚全市力量、給人民帶來福祉的“最大公約數(shù)”。踐行城市精神，用城市精神解決改革發(fā)展中的難題，讓這一“最大公約數(shù)”落地，是核心要義之所在。

知易行難猶須行，唯有實踐出真知。結(jié)合仙桃市第一人民醫(yī)院的具體情況，我們認(rèn)為，踐行仙桃精神，必須知行合一、務(wù)實重行，始終以“開放開明、尚德尚進(jìn)”引領(lǐng)和指導(dǎo)辦院工作實際，實現(xiàn)納四海人才、建一流強院、做時代標(biāo)兵的目標(biāo)。

 開放，是一種情懷。體現(xiàn)在用人上，是“五湖四海”的雅量，和“天下英才、為我所用”的胸襟氣度

 

干事創(chuàng)業(yè)，首在用人。用人之要，首在雅量。醫(yī)院的核心競爭力，是核心人才團隊，是教授級專家群體，是各學(xué)科的領(lǐng)軍人物。我們踐行仙桃精神，首要的一條就是不拘一格用人才。

以開放的氣度推動選人用人。過去的一年，一醫(yī)涌現(xiàn)出了萬翔、吳華、張帆、張高生、陳瑞紅、曾長江一批仙桃市“十大名醫(yī)”， 更有劉體軍等32人榮獲仙桃市“優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者”稱號。他們就是仙桃精神的優(yōu)秀踐行者。我們要采取“走出去”、“請進(jìn)來”的方式，有針對性地選派業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和學(xué)科帶頭人到著名醫(yī)學(xué)院校學(xué)習(xí)培訓(xùn)，著力培養(yǎng)造就一批優(yōu)秀的領(lǐng)軍人才。邀請國內(nèi)外知名醫(yī)療專家名家，開展院內(nèi)規(guī)范化培訓(xùn)、崗位練兵、技能操作比賽，提高隊伍素質(zhì)。舉辦大型學(xué)術(shù)交流活動，快速提升醫(yī)院學(xué)術(shù)水平。

以開放的胸襟實施專科創(chuàng)建。2017年主要在這些領(lǐng)域創(chuàng)新突破：開展省級臨床重點專科創(chuàng)建工作，在人才、經(jīng)費、設(shè)備、床位上全力給予支持。推動學(xué)科之間、學(xué)科內(nèi)部各亞專科之間的協(xié)作，加快建設(shè)臨床檢驗中心、超聲影像中心、病理中心等一批區(qū)域技術(shù)中心，形成特色優(yōu)勢。加快推動胸心外科、口腔科、呼吸內(nèi)科、血液內(nèi)科獨立建科。成立營養(yǎng)科、多學(xué)科門診、人文關(guān)懷模式病房和安寧療護(hù)病房。

 

開明，是一種氣質(zhì)。體現(xiàn)在文化上，是“仁者愛人”的達(dá)觀，和“懸壺濟世、救死扶傷”的底蘊

 

唯大境界者有真開明。踐行仙桃精神，開明是一種內(nèi)在的修養(yǎng)，是隨時能夠散發(fā)出迷人魅力的“內(nèi)家功夫”。對我們而言，這種“內(nèi)家功夫”的實質(zhì)，體現(xiàn)在理念、管理和服務(wù)上。

開明，是心對心的同理同情。對醫(yī)生來說，既沒有本地人、外地人之別，也沒有城里人、鄉(xiāng)下人的分野，在醫(yī)生眼中只有患者、只有等待救治的病人。踐行仙桃精神，從職業(yè)的角度講，就是營造出一種仁者愛人的診療文化，以“懸壺濟世、救死扶傷”為最高追求，這是境界，更是責(zé)任。

開明，是點對點的精益求精。我們提出要實現(xiàn)精準(zhǔn)、精細(xì)、精益“三精管理”，實現(xiàn)無處不在、無時不在、永無止境的服務(wù)。要以精益求精的“工匠精神”，精耕細(xì)作，精細(xì)管理，確保醫(yī)院安全高效運行。建立陽光采購平臺，實行統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一申領(lǐng)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一監(jiān)管的管理模式。要構(gòu)建陽光用藥平臺，制定新藥引進(jìn)和品種替換、淘汰的基本原則，規(guī)范藥品采購、遴選和管理的基本程序。

開明，是面對面的貼心服務(wù)。提升服務(wù)，仙桃一醫(yī)既需要“加速度”，更需要精準(zhǔn)化。一方面，要加快與健康之路合作的步伐，整合內(nèi)部資源，建立醫(yī)院服務(wù)中心，努力為患者提供預(yù)約掛號、預(yù)約分診、預(yù)約專家等貼心服務(wù)。另一方面，也需要優(yōu)化服務(wù)流程，暢通危急重癥“綠色通道”和“空中救援”，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，注重人文關(guān)懷，推進(jìn)精準(zhǔn)醫(yī)療扶貧，彰顯社會責(zé)任。

 

尚德，是一種底線。體現(xiàn)在醫(yī)德上，是“大醫(yī)精誠”的堅守，和“古之圣人、其為善也”的職業(yè)操守

 

妙手更需仁心，醫(yī)者當(dāng)有大德。面對醫(yī)患矛盾，面對就醫(yī)難，身為醫(yī)者既需修心，做到以德為先，也需要固本，強化制度保障。

修德先律己。推行行政職能部門大部制管理模式，最大限度地減少職能交叉，有效縮短管理的通道和路徑；推行崗位管理制度，實行人員定編定崗定責(zé)，為敢想的人“開綠燈”，為敢干的人“兜住底”，開創(chuàng)既量化又統(tǒng)一、既容錯糾錯又撐腰鼓勁的人事工作新局面。優(yōu)化職工績效分配方案，重點考慮科室和個人的服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)要素、成本控制以及患者滿意度等因素，建立公平公正的內(nèi)部激勵分配機制；科室實行二次績效分配。

弘德要強基。這種基礎(chǔ)，體現(xiàn)在信息化建設(shè)水平上，體現(xiàn)在管理的細(xì)節(jié)上。我們將圍繞等級醫(yī)院評審信息評價指標(biāo)體系，加快建立安全、可靠的大數(shù)據(jù)平臺，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療建設(shè)；加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐，繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)院資源管理系統(tǒng)的實施，實現(xiàn)對人、財、物的精細(xì)化管理；推行電子病歷和自助入院及結(jié)算系統(tǒng)，優(yōu)化服務(wù)流程；加快移動醫(yī)療、移動護(hù)理系統(tǒng)建設(shè)，提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量；借助信息化手段，拓展醫(yī)院管理的深度和廣度，消除院內(nèi)信息孤島，提高管理效率。

尚德看結(jié)果。醫(yī)療無小事，安全大于天。醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院管理的核心。圍繞這一核心，我們要貫徹落實《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，進(jìn)一步健全和優(yōu)化三級質(zhì)量管理體系，切實規(guī)范醫(yī)療行為。要完善醫(yī)療安全防范機制，落實醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施，認(rèn)真研究醫(yī)療安全中的不穩(wěn)定因素和醫(yī)療隱患，制定解決辦法和措施。強化科室責(zé)任制，突出科室自我管理與控制，把主要精力放在科室醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)提高和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，堅決杜絕重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。

 

尚進(jìn)，是一種境界。體現(xiàn)在發(fā)展上，是“進(jìn)無止境”的執(zhí)著，和“欲窮千里、更上層樓”的自我鞭策

 

對于一醫(yī)人來說，創(chuàng)建三級甲等綜合醫(yī)院是體現(xiàn)我們“尚進(jìn)”的目標(biāo)。

2017年，我們將堅持“六個進(jìn)一步”，全力創(chuàng)建三甲：進(jìn)一步強化責(zé)任意識、使命意識，著力解決橫在等級評審工作中的各種困難和問題；進(jìn)一步注重宣傳發(fā)動，增強凝聚力；進(jìn)一步發(fā)揮評審辦主導(dǎo)和全院職工主體的作用，提高戰(zhàn)斗力；進(jìn)一步注重評審工作的整體推進(jìn)，激活創(chuàng)新力；進(jìn)一步注重督查落實，提升執(zhí)行力；進(jìn)一步強化模擬評審，確保自評達(dá)到評審標(biāo)準(zhǔn)要求。打贏等級評審這場攻堅戰(zhàn)，確保現(xiàn)場評審順利通過。

“開放開明、尚德尚進(jìn)”。人是需要一點精神，而對這種精神一以貫之的長期踐行，更是我們尤其需要堅持的。2017年，我們堅信：只要全體一醫(yī)人堅持知行合一，務(wù)實重行，以“仙桃精神”引領(lǐng)和指導(dǎo)一醫(yī)發(fā)展 ，我們就一定會迎來又一個豐收年。(此文于2017年2月28日經(jīng)《仙桃日報》第二版頭條刊發(fā)）